Public concerné par la formation

L’accès aux formations « CQP Gestionnaire Assurances de Personnes » et «CQP Gestionnaire Assurances de Personnes en Alternance » est ouvert :

• à tous les candidats de niveau Bac.

Contrat de Professionnalisation

Une prise en charge des droits de scolarité par OPCASSUR, l’organisme collecteur du secteur de l’assurance, est possible dans le cadre d’un contrat de professionnalisation :

• Pour les jeunes de moins de 26 ans, sans qualification professionnelle ou souhaitant compléter leur formation initiale ;
• Pour les demandeurs d’emploi de 26 ans et +.

Période de Professionnalisation

OPCASSUR, l’organisme collecteur du secteur de l’assurance, peut également prendre en charge les frais de scolarité du cursus dans le cadre d’une période de professionnalisation. Cette possibilité est ouverte :

• aux salariés titulaires d’un contrat de travail à durée indéterminée, relevant de la branche du Courtage d’Assurances dont la qualification est insuffisante au regard de l’évolution des technologies et de l’organisation du travail, après accord de leur employeur.

Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

La formation est aussi possible dans le cadre d’une Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).

Après 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur, le salarié peut obtenir tout ou partie des modules constituant la formation du CQP Gestionnaire Assurances de Personnes, correspondant à son expérience et à sa qualification.

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Conditions d’admissibilité à la formation

L’accès aux formations « CQP Chargé de Clientèle » et «CQP Chargé de Clientèle en Alternance » est ouvert :

• aux titulaires d’un diplôme de niveau BAC + 2 (BTS Assurance, DUT, DEUG, IUP, BTS…).

L’admission se fait dans le cadre d’une procédure de sélection, comprenant l’étude du dossier et un entretien avec la responsable des admissions à l’École Supérieure d’Assurances.

Contrat de Professionnalisation

La formation « CQP Chargé de Clientèle » est effectuable en Alternance, dans le cadre d’un contrat de professionnalisation :

• Pour les jeunes de moins de 26 ans, sans qualification professionnelle reconnue ou souhaitant compléter leur formation initiale ;
• Pour les demandeurs d’emploi de 26 ans et plus.

Le coût de la formation est alors pris en charge par OPCASSUR, l’organisme collecteur du secteur de l’assurance et les participants à la formation du CQP touchent une rémunération qui ne peut être inférieure à :

• 70 % du minimum conventionnel pour les jeunes ayant moins de 26 ans ;
• 85 % du minimum conventionnel pour les demandeurs d’emploi de 26 ans et plus.

La formation alterne 600 heures à l’École Supérieure d’Assurances et une phase d’application au sein de l’entreprise dans laquelle travaille le participant, dans le cadre de son contrat de professionnalisation. Pendant cette phase d’application, le candidat est soutenu par un tuteur qui appartient à l’entreprise.

Période de Professionnalisation

La formation est accessible en période de professionnalisation, après accord de leur employeur, pour les salariés titulaires d’un contrat de travail à durée indéterminée, relevant de la branche du Courtage d’Assurances :

• dont la qualification est insuffisante au regard de l’évolution des technologies et de l’organisation du travail ;
• ayant 20 ans d’activité professionnelle, ou âgés d’au moins 45 ans et justifiant d’au moins un an de présence dans l’entreprise ;
• envisageant la création ou la reprise d’entreprise ;
• après un congé maternité ;
• handicapés ou victimes d’une maladie professionnelle nécessitant une mesure de reclassement ou un autre poste.

Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) est une procédure d’examen qui permet à une personne, ayant travaillé au moins trois ans dans une activité qui soit en rapport avec les matières enseignées dans le cadre du CQP Chargé(e) de clientèle, d’obtenir tout ou partie des modules constituant la formation, la décision étant prise sur la base de son expérience et de sa qualification.

S’il apparaît que l’expérience de l’intéressé ne lui permet pas d’obtenir directement le Certificat de Qualification Professionnelle, il peut alors suivre uniquement le ou les modules de formation lui permettant d’acquérir les connaissances nécessaires. La VAE permet de valoriser une expérience professionnelle et des compétences.

Toute personne, quels que soient son statut, son niveau d’études et sa qualification, peut bénéficier de la VAE pour l’obtention du CQP Chargé(e) de clientèle.

La procédure de Validation des Acquis de l’Expérience est un processus se déroulant en trois étapes principales :

I/ Constitution d’un dossier de Validation des Acquis de l’Expérience

Le dossier de validation se décompose en deux parties qui en constituent deux étapes nécessaires :

Partie I

Elle comprend :

• l’identification du candidat ;
• une lettre de motivation du candidat et les objectifs recherchés pour l’obtention du CQP Chargé(e) de clientèle (projet professionnel) ;
• la description du parcours professionnel, des emplois ou activités exercés et qui sont en rapport avec le Certificat de Qualification Professionnel Chargé(e) de clientèle ;
• la description des parcours de formations initiale et continue ;
• la présentation des justificatifs qui attestent des déclarations du candidat.

Ces éléments constituent un dossier préalable d’orientation, destiné à confirmer la recevabilité de la demande de validation des acquis.

Partie II

Elle comprend :

La description d’au minimum trois missions réalisées dans le cadre du parcours professionnel du candidat précisant pour chacune d’elles :

• a) le nom de l’entreprise ou de l’organisme où la mission a été réalisée ;
• b) le contenu, l’ampleur et le niveau des activités c’est-à-dire les différentes tâches assurées, avec une indication, pour chacune, de leur poids en pourcentage de l’ensemble et du niveau de responsabilité du candidat dans la réalisation de la tâche ;
• c) le type de matériel, de moyens, de données utilisées ;
• d) l’organisation du travail du candidat ;
• e) les résultats ;
• f) les relations avec la hiérarchie, avec les services internes et avec l’extérieur ;
• g) les connaissances et compétences mobilisées.

Chaque description est validée par un témoignage d’un représentant de l’entreprise dans laquelle s’est acquise l’expérience.

Ce dossier de validation est constitué par le candidat avec l’aide de L’École Supérieure d’Assurances. Il doit être validé par le responsable hiérarchique du candidat.

Complet, il peut être transmis à la Commission d’évaluation.

II/ Passage devant une Commission d’Évaluation

La Commission d’Évaluation est composée du Président de l’École Supérieure d’Assurances, de deux enseignants de l’École Supérieure d’Assurances et de deux membres délégués pour le Jury de Certification de la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation de la Branche du Courtage en Assurances (l’un représentant le collège Employeur et l’autre le collège Salariés).

La Commission d’Évaluation évalue, chez le candidat :

• ses capacités d’expression et de communication orales ;
• son implication dans un travail relevant de la compétence d’un Chargé(e) de clientèle ;
• sa capacité à mettre en lumière son expérience professionnelle et ses motivations.

La Commission porte un jugement dans le cadre d’un entretien d’une durée de 40 minutes.

Dans un premier temps, le candidat expose pendant 25 minutes l’ensemble de son activité et s’appuie plus particulièrement sur deux activités récentes, illustrant son expérience professionnelle.

À l’issue de cet exposé, la Commission pose au candidat des questions portant sur un point technique, en rapport direct avec son activité.

La Commission d’Évaluation transmet, à l’issue de cet entretien, une évaluation qualitative confidentielle au Jury de Certification.

III/ Evaluation du candidat par le Jury de Certification

La certification est l’acte par lequel le Jury de Certification attribue à un candidat le CQP Chargé(e) de Clientèle.

Le Jury de Certification, après examen du dossier du candidat et du rapport de la Commission d’Evaluation, peut prononcer :

• soit une validation totale des acquis et l’attribution de la totalité du Certificat de Qualification Professionnelle ;
• soit un refus de validation de la totalité du Certificat de Qualification Professionnelle.
• soit une validation partielle des acquis et des compétences.

Dans ce cas, le Jury se prononcera sur l’étendue de la validation accordée, et sur le complément de formation nécessaire à l’obtention du CQP Chargé(e) de clientèle.

Lorsque l’évaluation ne permet pas de valider l’ensemble des acquis, le candidat garde le bénéfice des compétences validées pendant une période de 5 ans. Ce délai permet au candidat de suivre le ou les modules de formations correspondant aux compétences non validées, soit de prolonger son expérience pour faire une nouvelle demande de VAE portant sur les compétences non validées.

• Composition du Jury

Le Jury de certification se compose de :

• 5 personnes désignées par les organisations syndicales de salariés représentées à la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation de la Branche du Courtage en Assurances ;
• 5 représentants de la Chambre syndicale des Courtiers d’Assurances ;
• 2 experts en formation professionnelle de l’assurance. Ils sont désignés par le Président de la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation de la Branche du Courtage d’Assurances.

La présidence du Jury est assurée par le Président de la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi et de la Formation de la Branche du Courtage d’Assurances.

Le Jury se réunit à l’initiative du Président de la Commission au moins une fois par an.

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Modalités pour être candidat au MBA

Le MBA en Risk Management : « Audit et Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise » s’adresse :

• soit aux personnes en activité justifiant d’une expérience significative (5 ans et plus) notamment dans :
  • • le secteur de l’assurance ;
  • • les domaines de l’audit et des risques ;
• soit aux titulaires d’un Bac + 5 ou équivalent.

Dossier de candidature

Les dossiers de candidature sont à retourner à la personne chargée des admissions de l’École Supérieure d’Assurances.

Les candidatures resteront strictement confidentielles, notamment vis-à-vis des employeurs des candidats.

Chaque dossier de candidature est examiné dans les deux semaines suivant sa réception par un jury présidé par le Président de l’ESA et composé d’un membre du corps enseignant de l’ESA et de la Directrice de la scolarité de l’ESA.

Ce jury prononce l’admissibilité au MBA « Audit et Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise ».

Les candidats admissibles sont convoqués pour un entretien avec le Président de l’ESA. Cet entretien a pour objet l’analyse de la personnalité du candidat et l’adéquation de son expérience et de ses motivations professionnelles avec les objectifs du MBA « Audit et Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise ».

À l’issue de l’entretien, le candidat est déclaré admis ou non. Les résultats sont communiqués 8 jours au plus tard après l’entretien.

Intégration du MBA par Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Conformément à la loi de modernisation sociale et au décret N° 2002.615 du 26 avril 2002, la validation des acquis de l’expérience (VAE) permet la dispense du titre normalement requis pour accéder à une formation.

Les candidats qui ne sont pas titulaires d’un Bac + 5 ou équivalent, mais justifiant d’une expérience significative (5 ans et plus) notamment dans le secteur de l’assurance ou dans le domaine de l’audit et des risques, peuvent se voir reconnaître par le Jury de validation des Acquis de l’Expérience la possibilité d’intégrer le MBA « Audit et Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise ».

Le jury de Validation des Acquis de l’Expérience, présidé par le Président de l’ESA, est composé de trois membres du Conseil de Perfectionnement et Scientifique de l’ESA.

Il prononce à l’issue de l’étude du dossier de candidature, soit l’admissibilité, soit le rejet de la demande de validation des acquis de l’expérience.

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Accès au cursus d’ «Habilitation Professionnelle à l’Assurance » à Distance

Le cursus d’ «Habilitation Professionnelle à l’Assurance » est ouvert :

• aux professionnels en activité dans le secteur de l’Assurance souhaitant s’orienter vers une activité d’intermédiation en Assurances. Pour les professionnels du secteur aucun niveau d’études minimum préalable n’est requis ;
• aux titulaires d’un diplôme de niveau Bac +3, pour les participants qui ne sont pas en activité dans le secteur de l’Assurance.

Procédure d’admission des candidats

La sélection des candidats au cursus d’ « Habilitation Professionnelle » se déroule en deux étapes :

• 1) Pré-admission après étude du dossier d’inscription
• 2) Entretien (téléphonique ou autres suivant leur lieu de résidence) avec un des responsables pédagogiques de l’ESA

Au terme de l’entretien, le candidat est déclaré admis ou non à suivre la formation.

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